Ir al contenido principal
La Norma ISO 19011 "Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de calidad / o ambiental" tuvo cambios  los cuales se pueden mencionar a continuación:

1.- ISO 19011: 2002 cambia a 19011:2011
2.- Los cambios se ven reflejados en:
  • Principales Cambios
     
    Los principales cambios del documento incluyen:
     
     
  • Se definió la diferencia entre la norma ISO 19011 e ISO 17021.
  • Se introdujo a la auditoría el concepto de gestión de riesgo y  métodos remotos de auditoría.
  • Se agregó la confidencialidad como un nuevo principio y se sustituyó el principio de conducta ética por la integridad. 
  • Se reorganizaron las secciones 5, 6 y 7 del documento.
  • El  tema de competencias y el proceso de su evaluación tiene una importancia fundamental. 
3.- Recomendaciones

  • Adquirir la Norma ISO 19011:2011
  • Ajustar el Proceso de Auditoría Interna en base a la Nueva Norma.
  • Difundir Cambios
  • Validar los registros de los auditores internos: Lista de verificación, evaluación de auditores, programa de auditorías internas, selección de auditores internos. Todo esto en base a los cambios planteados en esta nueva versión.
  • Tomar el curso de actualización de auditores internos

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

2009

Los mejores propósitos son aquellos que se plasman con el tiempo y no aquellos que se quedan en la mente. Les deseo vida y que se viva el presente, que nadie ha solucionado nada mortificándose por el pasado. Hagamos un buen presente para tener un buen pasado. Mis mejores deseos de su siempre amigo. Jesús Solís González
Publicar un comentario
Leer más

Errores Frecuentes

Errores Frecuentes en una Implementación de un Sistema de Calidad en base a la Norma ISO 9001:2000 En ocasiones detectar los errores es mas fácil que identificar las virtudes, pero como los fines de estas publicaciones son mejorar y hacer las cosas bien a la primera pues detallamos algunos de los errores mas frecuentes. No olvidemos que el éxito de la adecuada implementación de un sistema de calidad en base a la norma ISO 9001:2000 va conjunto con las co-responsabilidades del Asesor- Asesorado. Sección 4.1 4.2.1 4.2.2 1.- No contemplar todos los requisitos para la calidad. 4.1 Requerimientos Generales 2.- No está claramente definida la estructura de la documentación, o no comprende todos los tipos de documentos. 4.2.1 Documentación c), d) 3.- Los procedimientos no aseguran la implementación efectiva del sistema de la calidad (prosa muy compleja – capacitación – practicidad). 4.2.1 Documentación d) Nota: Al principio se documenta mucho por temor a represalias, lo mejor sería document...
Publicar un comentario
Leer más
ISO 9001:20015: ¿cumple un sistema de gestión de calidad ISO 9001 con los requisitos de las fuentes de la calidad educativa de México? Esta n orma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.   (IMNC , 2008) .  Al momento de diseñar un proceso educativo, se deberá contemplar los siguientes elementos: A) Calidad de los datos  B) Calidad de la información C) Enfoque de proceso D) Entrada, realización del servicio y salida Sucede que los procesos son diseñados en ocasiones para dar paso a una certificación y no se contemplan los requisitos de las fuentes de la calidad educativa (CIEES, COPAES, SNI, PNPC, SNB).  Sería muy recomendable analizar los siguientes factores  al momento de tener los procesos documentados de un sistema de gestión de calidad ba...
Publicar un comentario
Leer más