Administración de la Calidad

Norma  9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario Conociendo así el camino bajo la norma ISO 9000, la recomendación para toda aquella organización es fácil; no dejar las buenas intenciones de mejorar continuamente enmarcadas en un certificado, que se genere una cultura de calidad, que no solo se cumplan los incisos de una norma, sino mas bien, se hago un sistema sostenible con el pasar del tiempo. El pensar más allá de una certificación, el innovar ante las circunstancias de los mercados globales, sin duda hará de su organización rentable y dinámica. 

Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario En ocasiones el desarrollar un sistemas de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2015, implica esfuerzos gerenciales, liderazgo visionario, compromiso, competencias e involucramiento del personal… todo en el sentido de las emociones parece excepcional, salvo que el romance entre la gerencia y el usuario no empieza con la parte mas bonita. Esto quiere decir que en ocasiones no se socializa  el proyecto, se empieza directamente con las capacitaciones y la alta dirección no esta convencida de los beneficios, generando así una proyección de terror para todo el personal. Lo mas recomendable es como en todo romance, el proceso de la conquista, seducción, convencimiento y sobre todo la perseverancia. La Norma  9000:2015 tiene como objetivo básico: “Su objetivo es incrementar la conciencia de la organización sobre sus tareas y su compromiso para satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes

Norma  9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario La necesidad de convertir el éxito organizacional es un pilar importante, es sin duda el enfoque original de una organización, de ahí se desprenden funciones básicas como: productividad, mejora continua, innovación, administración, control y crecimiento empresarial u organizacional.