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La Norma ISO 19011 "Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de calidad / o ambiental" tuvo cambios  los cuales se pueden mencionar a continuación: 1.- ISO 19011: 2002 cambia a 19011:2011 2.- Los cambios se ven reflejados en: Principales Cambios   Los principales cambios del documento incluyen:     Se definió la diferencia entre la norma ISO 19011 e ISO 17021. Se introdujo a la auditoría el concepto de gestión de riesgo y  métodos remotos de auditoría. Se agregó la confidencialidad como un nuevo principio y se sustituyó el principio de conducta ética por la integridad.  Se reorganizaron las secciones 5, 6 y 7 del documento. El  tema de competencias y el proceso de su evaluación tiene una importancia fundamental.  3.- Recomendaciones Adquirir la Norma ISO 19011:2011 Ajustar el Proceso de Auditoría Interna en base a la Nueva Norma. Difundir Cambios Validar los registros de los auditores internos: Lista de verificación, evaluación de aud